Exfoliantes corporales: respuestas a tus preguntas frecuentes sobre exfoliación

Nuestras botellas reutilizables y cartuchos recargables de concentrado de jabón líquido están diseñados para minimizar los desechos al reducir la cantidad de plástico usado después de varias veces. Para cumplir con nuestra promesa de "compra una vez y rellena por siempre", las hermosas botellas rellenables están hechas de aluminio resistente o plástico reciclado. De hecho, confiamos tanto en la calidad de nuestras botellas que les hemos otorgado garantía de por vida. Conoce nuestras botellas reutilizables y los cartuchos recargables y transforma tu rutina con productos duraderos.

Términos y condiciones de la garantía de Unilever de la botella (y dispensador) DOVE Body Wash Reusable Bottle.

Si tu botella reutilizable de aluminio o plástico se rompe o daña alguna vez, la reemplazaremos sin ningún costo, no es necesario presentar ningún comprobante de compra.

Nuestra garantía cubre el reemplazo de tu botella recargable Dove o un reembolso, y aplica por todo el tiempo de vida de tu botella (mientras la botella reutilizable de 16 oz y los cartuchos recargables de concentrado de jabón líquido de Dove estén disponibles en el mercado).

Nuestra garantía cubre daños severos como abolladuras, grietas o fracturas bajo condiciones normales de uso personal.

Nuestra garantía no cubre el desgaste por uso, imperfecciones menores, marcas en la superficie (producidas en el envío) o ligeras variaciones en el color.

Nuestra garantía excluye el daño de las botellas provocado por un uso inadecuado o excesivo (incluyendo, entre otros, tirar la botella al piso) o cualquier daño que no afecte la funcionalidad del producto.

Si el grado de daño no es comprobable a través de una fotografía, Unilever se reserva el derecho a solicitar el envío de la botella reutilizable de Dove.

Proporcionaremos una guía de envío prepagada y cubriremos el envío del reemplazo. Unilever no se hace responsable por los paquetes perdidos en el proceso de tránsito.

Si no hay disponibilidad y no es posible reemplazar el producto por uno igual, se reemplazará por uno similar; o bien, se hará el reembolso por el valor justo de mercado de la botella recargable de Dove.

Si su dispensador deja de funcionar, puede contactarnos para solicitar un reemplazo gratuito o llamar al teléfono que se encuentra al reverso de tu cartucho de recarga para solicitar el reemplazo.

Esta garantía de por vida te brinda derechos legal específicos y es posible que tengas otros derechos, los cuales variarán de acuerdo con el estado. Los daños secundarios o consiguientes son irrecuperables.

Para comenzar con el servicio de garantía, ponte en contacto con nosotros y proporciónanos tu nombre y dirección completos. Es posible que te solicitemos la devolución del producto, así que te pedimos no deshacerte de él.