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Nuestra promesa del desodorante recargable
Para cumplir con nuestra garantía de por vida y mostrar nuestro compromiso con la sustentabilidad, esta es nuestra promesa del desodorante recargable: si se te ha desprendido la barra del desodorante de su aplicador, ofrecemos reemplazar tu desodorante Dove recargable rápido y sin cargo.
Completa el siguiente formulario y estaremos encantados de ofrecerte como reemplazo un paquete de dos nuevos desodorantes Dove recargables en tu aroma preferido.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos tu paciencia mientras desarrollamos este producto y seguimos reduciendo juntos los residuos de plástico. Como empresa de belleza, reconocemos que la sustentabilidad es un proceso continuo y que es posible que no lo hagamos bien al primer intento. Agradecemos tus comentarios mientras trabajamos para mejorar nuestros productos.
Términos y condiciones de la garantía de Unilever para el estuche de desodorante de acero inoxidable DOVE
Si el estuche de desodorante de acero inoxidable DOVE se rompe o se daña, lo reemplazaremos sin costo alguno, sin tener que presentar prueba de compra.
Nuestra garantía cubre, si así lo desea, la sustitución de su estuche de desodorante de acero inoxidable DOVE o un reembolso y es válida durante la vida de su estuche (mientras que el producto se distribuye activamente en las tiendas minoristas).
Nuestra garantía incluye protección contra astillas, grietas o quebraduras por el uso personal habitual del desodorante de acero inoxidable DOVE.
Nuestra garantía no cubre el desgaste normal, las pequeñas imperfecciones, las marcas en la superficie (debido al envío) o las comunes variaciones de color.
Nuestra garantía excluye los daños en el estuche debidos a un mal uso o abuso (incluyendo, entre otras cosas, la caída del estuche) o cualquier otro daño que no afecte a la funcionalidad del producto.
Si el alcance del daño resulta incomprensible en una fotografía, Unilever se reserva el derecho de solicitar que nos envíe su estuche de desodorante recargable de acero inoxidable DOVE. Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.
Nosotros pagaremos el envío de su estuche de reemplazo. Unilever no se hace responsable de los paquetes perdidos en el camino.
Si por falta de disponibilidad no se puede hacer el reemplazo del producto, se hará un reemplazo de producto equivalente, o se emitirá un reembolso completo por el valor justo en el mercado del estuche de desodorante recargable de acero inoxidable DOVE.
Esta garantía de por vida otorga derechos legales específicos. Además, es posible que existan otros derechos que varíen de un estado a otro. Los daños incidentales o indirectos no son reembolsables.
Para activar nuestro servicio de garantía, contáctanos para darnos tu nombre completo y dirección. Es posible que tengas que devolver el producto, así que guárdalo.
