En Santiago de Chile, 16 de abril de 2025, Unilever Chile Ltda., Rol Único Tributario No. 92.091.000-9, en adelante también “Unilever”, representada por Vinicius Mantovani, cédula de identidad No 28.400.115-K, ambos domiciliados, para estos efectos, en Av. Las Condes No. 11000, piso 4 y 5, comuna de Vitacura, Región Metropolitana de Santiago, Chile, establece las siguientes bases (en adelante, las “bases”) que regularán la promoción denominada “Día de la Madre, Dove Bond Intense Repair” (en adelante la “promoción”).
PRIMERO: ANTECEDENTES.
Unilever, dentro de su plan de Marketing, promoción y publicidad de los productos que actualmente distribuye bajo la marca Dove realizará el concurso “Día de la Madre, Dove Bond Intense Repair”.
SEGUNDO: TERRITORIALIDAD.
La Promoción será válida únicamente dentro del territorio que comprende Chile continental.
TERCERO: QUIENES PUEDEN PARTICIPAR.
La Promoción se encuentra dirigida exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años, residentes en Chile continental que cumplan con la mecánica de la promoción y que no se encuentren excluidas según los siguientes criterios:
a. Ser menor de edad al momento de postular sus datos.
b. Ser funcionario de Unilever y/o de alguna de sus empresas relacionadas.
c. Ser vendedor de productos comercializados por Unilever.
d. Ser revendedor de productos comercializados por Unilever.
e. Haber participado, directa o indirectamente, en la elaboración de estas bases.
f. Ser pariente directo de las personas señaladas en las letras b), c), d) y e), entendiéndose por tales: padres, hijos, hermanos y cónyuge.
CUARTO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
La vigencia del concurso se extenderá desde el día 16 de abril de 2025 hasta el 16 de mayo de 2025, ambas fechas incluidas.
Sin perjuicio a lo anterior, Unilever podrá extender el plazo de vigencia del concurso, evento en el cual informará a los participantes a través de la modificación de estas bases.
Asimismo, Unilever se reserva el derecho de poner término anticipado al concurso, fundado ello en motivos de fuerza mayor o que escapen al control razonable de la Empresa, pudiendo, incluso, cancelar o suspender la presente Promoción, lo que también será comunicado oportunamente.
En todas las situaciones descritas, no se generarán responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo para los participantes.
QUINTO: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Todas las personas que cumplan con los requisitos establecidos en las cláusulas segunda y tercera de estas Bases y que se encuentren en el territorio de Chile Continental podrán participar en el concurso por los premios descritos en la cláusula siguiente.
Para hacerlo, las personas que quieran ser parte del sorteo deberán enviar un comentario en las publicaciones de los influenciadores partícipes de la campaña en redes sociales, una vez realizado el comentario, se les enviara un link a un formulario, una vez rellenado y enviado, estarás participando.
Los datos personales se utilizarán y almacenarán de acuerdo a la legislación nacional vigente y las políticas de tratamientos de datos de Unilever, las que pueden ser revisadas en https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/chilespanish.html
SEXTO: DESCRIPCIÓN DEL PREMIO
Este concurso comprende de la selección de 1 ganador (quien podrá compartir del premio con su madre) dentro de los participantes que al completar el formulario podrán obtener el siguiente premio:
• Experiencia Big Box Relax para 2 personas.
• Portafolio completo de la línea Dove Bond Intense Repair
El premio NO podrá ser canjeado por dinero efectivo ni por cualquier otra especie semejante en valor. El premio no se entregará por partes, pues constituye un solo premio. Con todo, en caso de fuerza mayor o circunstancias que escapen al control de Unilever, ésta podrá modificar el Premio, en cualquiera de sus partes, y/o reemplazarlos por otro de similar valor y características.
SEPTIMO: DETERMINACIÓN DEL GANADOR Y ADJUDICACIÓN DE LOS PREMIOS
El concurso se realizará desde el día 16 de abril de 2025 hasta el 16 de mayo de 2025, ambas fechas incluidas. Los ganadores serán seleccionados los días posteriores de forma aleatoria comunicándoles el día 22 de mayo. De este modo y según lo indicado precedentemente, el ganador del concurso será seleccionados de manera aleatoria una vez que hayan completado el formulario de forma correcta, por lo que la información y/o comunicación de su calidad de ganador es al finalizar el concurso.
El encargado de realizar la entrega de los premios será Unilever. Asimismo, Unilever será el encargado del contacto de los ganadores y posterior despacho de los premios.
Unilever se reserva el derecho de modificar tanto la forma de selección como la fecha de sorteo y publicación del ganador, quedando a su arbitrio decidir la forma en que se procederá con el mismo, lo que será debidamente informado a los participantes.
Por otro lado, si se detectare que uno o más ganadores han incurrido en mecanismos fraudulentos para ganar, o si no cumple/n con las condiciones establecidas en las presentes bases, dicho/s participante/s será/n descalificado/s. Si esto ocurriera, Unilever tiene la facultad de realizar el sorteo aleatorio nuevamente y seleccionar un nuevo ganador.
Si el participante que resulta ganador no contesta las comunicaciones realizadas por el Organizador a fin de realizar el retiro o recibo de los premios durante 72 horas desde realizado el contacto o posee alguna de las restricciones señaladas en la cláusula segunda y/o tercera de las presentes Bases, se considerará que ha renunciado al premio, perdiendo todo derecho sobre éste, sin que haya responsabilidad de Unilever por su entrega quien podrá, en este caso, realizar un nuevo sorteo.
El premio tiene el carácter de personalísimo, no siendo posible su cesión o transferencia a terceros. La entrega del premio será efectuada única y exclusivamente a la persona que lo haya ganado, o a la persona que el participante ganador haya designado como representante para ello, mediante un poder simple y la fotocopia de la cédula de identidad del ganador.
OCTAVO: GASTOS ASOCIADOS A LA PROMOCIÓN.
Unilever no se hace responsable por otros gastos no mencionados en las presentes
Bases y que se encuentren asociados a la participación en el
concurso, el retiro, traslados, cobro y uso del premio, cualquiera sea su naturaleza o especie, para el participante ganador.
En consecuencia, los gastos indicados anteriormente serán de exclusiva responsabilidad del ganador, sin que Unilever tenga responsabilidad alguna en relación con los mismos. Todo impuesto, gravamen o cualquier carga que resultare aplicable al premio será soportado exclusivamente por el ganador.
Tampoco será responsable Unilever por los daños de cualquier naturaleza que el ganador o cualquier tercero puedan sufrir, sea antes, durante o después de la vigencia del Concurso, o con ocasión del uso o canje de sus premios. Una vez que se entregue el premio, toda la responsabilidad por su uso recae sobre el ganador.
NOVENO: INFORMACIÓN AL PARTICIPANTE Y RESPONSABILIDAD.
Los participantes aceptan las cláusulas establecidas en estas Bases, obligándose a respetar sus términos y condiciones con la sola participación en el Concurso, aceptando y declarando que serán los únicos responsables por la información proporcionada y por las consecuencias que de dicha publicación pueda derivarse.
Es de exclusiva responsabilidad de los participantes cobrar el Premio de acuerdo con las condiciones establecidas en estas Bases. El solo hecho que una persona cobre un Premio de este Concurso, habilitará a Unilever para divulgar su imagen y su nombre como ganador en la forma que estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, por el sólo hecho de participar en la Promoción y/o Sorteo descrito en estas Bases y por aceptarlas, el ganador autoriza en forma expresa en tal sentido a Unilever, por lo que estará facultada para comunicar la identidad del ganador o su representante, grabar, filmar y fotografiar a los mismos, y para exhibir tales grabaciones, filmaciones o fotografías en cualquier medio de comunicación social (TV cable, matinales, noticias, etc) y por cualquier medio digital, incluyendo Internet y estar expuestos dentro de redes sociales como YouTube, Facebook e Instagram. Asimismo, Unilever estará facultada para entregar privadamente los premios sin publicación del ganador.
Unilever se reserva el derecho de modificar las presentes bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o fuerza mayor y se obliga a comunicar tal modificación a los participantes por los medios que estime necesarios.
DÉCIMO: PUBLICIDAD DE LA PROMOCIÓN.
La mecánica general de funcionamiento del Concurso será informada al público tanto de forma presencial en el stand físico de la marca como también a través del formulario generado tras escanear un código QR, según la fecha en la que se encuentre en concurso y que fue especificado en el punto quinto.
DÉCIMO PRIMERO: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de existir cualquier reclamo, problema o duda de algún participante del Concurso o cualquier reclamo respecto del Premio entregado, o la declaración de que es procedente o improcedente la entrega del Premio bajo estas Bases, corresponderá la resolución del asunto de manera exclusiva y privativa a Unilever, sin perjuicio del procedimiento de resolución de conflictos que se establece a continuación.
Cualquier dificultad relacionada directa e indirectamente con estas Bases, será única y exclusivamente sometida al conocimiento y fallo de un árbitro arbitrador o amigable componedor, quien decidirá en única instancia, sin forma de juicio, ni ulterior recurso, renunciando desde ya los participantes de este Concurso a todo recurso. La persona del arbitrador o amigable componedor será designada por Unilever. Lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan, incluyendo su derecho a recusar al árbitro y/o acudir a la justicia ordinaria.
En el evento de reclamos de consumidores o participantes del Concurso, previo al conocimiento del árbitro, el reclamo deberá ser presentado por escrito y dirigido al área de Atención al Consumidor de Unilever. Si tras la respuesta de Unilever se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento del árbitro respectivo.
DÉCIMO SEGUNDO: DATOS PERSONALES.
Los datos entregados por los usuarios serán solo para fines de contacto.
Los participantes autorizarán el uso y almacenamiento de los datos antes referidos, que serán utilizados por Unilever, u otros terceros autorizados por este, únicamente para los efectos del desarrollo del Concurso y de la entrega del Premio, para el envío de comunicaciones de carácter informativo relativas al concurso. Los datos entregados a Unilever no serán puestos en conocimiento del público, salvo lo expuesto en estas bases
DÉCIMO TERCERO: EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Unilever, toda vez que no participa en la determinación de las políticas de uso del Premio, no es ni será responsable por el incumplimiento derivado de vicios ocultos, o reglas particulares que pudieren contener los mismos.
La participación en este sorteo implicará la aceptación irrestricta e inapelable de sus bases y condiciones.
Unilever podrá decidir sobre cualquier punto o cuestión que no estuviere contemplada en las presentes Bases, tomando siempre en consideración criterios objetivos, demostrables y que se avengan con el espíritu de la presente campaña.
Vinicius Mantovani