Dove Shop & Win Bali Haircation: Strengthen Your Roots with Dian Sastro

SYARAT & KETENTUAN

Promo Dove Shop & Win - Bali Haircation: Strengthen Your Roots adalah program pemasaran berupa undian yang diselenggarakan oleh Dove Indonesia, merek dagang produk yang dijual oleh PT Unilever Indonesia Tbk (Unilever). Dalam program undian ini, peserta berkesempatan memenangkan hadiah langsung tanpa diundi berupa saldo GoPay sebesar Rp5.000 yang bisa diklaim maksimal sebanyak 10 kali untuk 35.000 struk pertama yang ditukarkan dan dinyatakan valid, serta hadiah undian berupa 10 Philips Straightener untuk 10 pemenang, 15 Logam Mulia @5gr untuk 15 pemenang dan 20 paket liburan ke Bali bersama Dian Sastrowardoyo untuk 20 orang pemenang.

Sebelum mengikuti program aktivasi pemasaran yang dimaksud, silahkan membaca Syarat dan Ketentuan di bawah ini secara saksama. Dengan berpartisipasi dalam program aktivasi pemasaran dan promo ini, anda dianggap telah menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Syarat & ketentuan kegiatan adalah sebagai berikut:

PERIODE PROMO

Periode program yang terdiri dari pembelian produk serta pengumpulan struk valid dimulai dari tanggal 1 Juli 2023 hingga tanggal 30 September 2023 pukul 23.59 WIB.

PERSYARATAN PESERTA

1. Warga Negara Indonesia, memiliki kartu identitas yang sah dan masih berlaku, serta berdomisili di wilayah Republik Indonesia.

2. Laki-laki dan perempuan, sehat jasmani dan rohani, dan berusia minimal 18 tahun dan memiliki nomor NIK/ KTP.

3. Bukan karyawan PT Unilever Indonesia Tbk dan pihak yang berkaitan dengan program ini beserta keluarganya; termasuk Biro Iklan, Supplier, Agensi, dan pihak ketiga dalam segala bentuk apa pun yang turut membantu kegiatan ini.

4. Memiliki Nomor Ponsel/HP yang dapat dihubungi dan hanya boleh dipergunakan untuk satu nama peserta, terhubung dengan aplikasi WhatsApp (WA) serta terdaftar di aplikasi GoJek (GoPay).

5. Tidak diperbolehkan untuk mengubah nomor HP selama periode promo berlangsung hingga proses pengiriman hadiah.

6. Tanggal pembelian dalam struk belanja harus sesuai dengan periode promo. Batas akhir upload bukti struk belanja dan data diri adalah tanggal 30 September 2023 pukul 23.59 WIB. Bagi yang mengunggah/upload bukti struk belanja melebihi batas waktu tersebut maka tidak dapat diikutsertakan dalam promo ini.

MEKANISME PROGRAM

Peserta dapat membeli produk perawatan rambut Dove varian yang tersebut pada tabel di bawah ini dan mengirimkannya sesuai ketentuan.

Variasi Kemasan	Dove Perawatan Rambut Rontok, Rusak, Anti Ketombe, & Berkilau	Dove Hijab Natural	Dove Micellar	Dove Super Shampoo	Dove 1-Minute Super Conditioner	Dove Hyaluron Serum Shampoo	Dove Hair Tonic
Kemasan Botol 125 - 170 ml
Kemasan Botol Besar 190 - 320 ml
Kemasan Botol Pump 430 mL
Kemasan Botol Hair Tonic
Kemasan Botol Pump 450 - 680 mL
Kemasan Botol Pump atau Pouch 900 mL
Kemasan Botol Pump Ekstra Besar 1400ml

A. TATA CARA PARTISIPASI

Peserta dapat berpartisipasi dalam promo melalui mekanisme sebagai berikut:

Mengirimkan bukti pembelian kemasan botol, pump dan pouch (kemasan isi ulang) melalui WhatsApp

Mekanisme ini hanya berlaku bagi konsumen yang membeli produk perawatan rambut Dove shampoo dan conditioner kemasan botol (125ml, 135ml, 160ml, 170ml, 190ml, 290ml, 320ml), pump (430ml, 450ml, 680ml, 900ml, dan 1400ml), kemasan pouch/isi ulang (900ml) varian apapun, dan botol hair tonic (50ml) dan mengirimkan dokumen serta data diri ke

WhatsApp resmi Dove di : +62 821-2222-0031:

• Bukti pembelian produk perawatan rambut Dove botol, pump dan pouch

• Data diri peserta yang lengkap sesuai informasi pada WhatsApp resmi Dove

• Proses validasi struk akan dilakukan dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam (hari kerja). Semua struk pembelian yang telah dikirimkan ke WhatsApp resmi Dove WAJIB DISIMPAN untuk keperluan verifikasi dan validasi.

Tata Cara pengiriman bukti pembelian melalui WhatsApp

1. Peserta dapat membeli produk perawatan rambut Dove kemasan botol termasuk shampoo dan conditioner (125ml, 135ml, 160ml, 170ml, 190ml, 290ml, 320ml), pump (430ml, 450ml, 680ml, 900ml, dan 1400ml), pouch (900ml), dan botol hair tonic (50ml) di toko yang menyediakan struk belanja elektronik dan struk fisik yang dicetak. 

2. Pastikan struk belanja terbaca dengan jelas dan lengkap dengan nomor struk/nomor pesanan, nama/jenis produk produk perawatan rambut Dove, jumlah produk yang dibeli dan tanggal pembeliannya. Tanggal Pembelian pada struk belanja harus sesuai dengan periode promo.

3. Anda dapat melakukan pembelian produk produk perawatan rambut Dove di toko-toko dan E-Commerce berikut ini:
   a. Supermarket, hypermarket, minimarket, health & beauty store atau ritel lokal yang dapat memberikan bukti belanja berupa struk fisik yang dicetak (tidak ditulis tangan).
   b. Minimarket Indomaret, Alfamart dan Alfamidi yang memberikan bukti belanja berupa struk fisik yang dicetak. Pembelian melalui toko online minimarket tersebut (Klik Indomaret, Alfagift, dan Midi Kriing) tetap berlaku dengan catatan harus menyertakan struk belanja elektronik resmi atau struk fisik dari toko.
   c. E-commerce Unilever Official/Flagship Store, di Unilever Mall (Tokopedia), Unilever Official Store (Tokopedia), Unilever Indonesia Official Shop (Shopee), Unilever Flagship Store (Lazada). Promo tidak berlaku untuk pembelian dari reseller, dropshipper maupun toko apapun selain Official Store Unilever. Dengan cara mengirimkan invoice/struk digital pembelian produk dari halaman “Detail Pesanan” pada aplikasi toko online/e-commerce yang memperlihatkan status pembelian produk Dove sudah diterima atau notifikasi pembelian yang diperoleh dari email yang didaftarkan yang menyatakan barang sedang dikirim atau sudah diterima. 

4. Ikuti petunjuk dan seluruh prosesnya pada WhatsApp resmi Dove. Operator akan membantu Anda dalam melakukan proses pengiriman data diri dan struk belanja. Nantinya, Anda akan diminta dengan mencantumkan data diri berikut sebelum Anda dapat mengirimkan struk bukti pembelian:
   a. Nama lengkap sesuai KTP (minimal 2 huruf)
   b. Tanggal, bulan dan tahun lahir
   c. Nomor HP/Whatsapp yang aktif dan terhubung aplikasi
   GoJek/GoPay
   d. Jenis Kelamin (Perempuan/Laki-Laki)
   e. Kota Domisili

5. Pastikan Anda telah mengikuti prosesnya hingga selesai, data diri yang Anda berikan sudah benar dan sesuai. Format & urutan pengiriman chat/pesan seperti di bawah ini:
   a. Data diri :
   Nama Lengkap (sesuai KTP)#Tanggal Bulan Tahun Lahir(DDMMYYYY)#No.Ponsel/HP#Kota Kelamin (L/P)Domisili#Jenis
   Contoh : Lia Amalia#18121990#08121231232#Jakarta#P
   b. Foto struk belanja/screen capture struk digital yang merupakan invoice final, dan BUKAN merupakan screenshot dari laman check out maupun keranjang

6. Unggah foto struk belanja pembelian produk perawatan rambut Dove yang valid berupa foto struk dengan ketentuan berikut:
   

   • Supermarket, hypermarket, minimarket, health & beauty store, ritel lokal: FOTO dan KIRIMKAN struk fisik pembelian produk perawatan rambut Dove ke WhatsApp resmi Dove. Bukti pembelian berupa foto struk bukan berupa Screen Capture.
   • E-commerce Unilever Official Store/Flagship Store : Unilever Mall (Tokopedia), Unilever Official Store (Tokopedia), Unilever Indonesia Official Shop (Shopee), Unilever Flagship Store (Lazada) dan toko online dari Supermarket, Hypermarket, Minimarket: SCREENSHOT dan KIRIMKAN struk digital pembelian produk perawatan rambut Dove dari aplikasi untuk Official Store Unilever yang merupakan invoice final, dan BUKAN merupakan screenshot dari laman check out maupun keranjang atau notifikasi email ke WhatsApp resmi Dove.

    

7. Proses validasi struk akan dilakukan dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam (hari kerja). Semua struk pembelian yang telah dikirimkan ke WhatsApp resmi Dove WAJIB DISIMPAN untuk keperluan verifikasi dan validasi.

8. Batas waktu pengiriman seluruh struk via WhatsApp resmi Dove kecuali struk belanja dari E-commerce maksimal tanggal 30 September 2023 pukul 23.59 WIB

9. Khusus untuk struk belanja dari E-Commerce Unilever Official/Flagship Store: batas waktu pengiriman struk via WhatsApp resmi Dove maksimal tanggal 15 September 2023 pukul 23.59 WIB.

Syarat & Ketentuan pengiriman bukti pembelian melalui WhatsApp

1. Pemberian data diri/registrasi pada WhatsApp resmi Dove hanya dilakukan 1 (satu) kali pada saat registrasi pertama. Kesalahan pemberian data diri akan mempengaruhi validasi pemenang.

2. Satu struk hanya boleh dikirimkan atas nama 1 (satu) orang peserta.

3. Struk fisik atau struk digital yang dikirimkan merupakan struk ASLI dan TIDAK DITULIS TANGAN, bukan struk PALSU. Pihak penyelenggara dapat mendiskualifikasi pemenang apabila ditemukan struk yang tidak sah ataupun hal lainnya yang tidak sesuai dengan ketentuan. Dalam hal ini, pihak penyelenggara akan memproses lebih lanjut sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Screenshot struk digital yang dikirimkan merupakan invoice final dan BUKAN merupakan screenshot dari laman check out maupun keranjang.

5. Struk dianggap valid jika memenuhi persyaratan berikut:

   • Kondisi struk baik

   • Foto Struk utuh/lengkap

   • Struk tidak sobek/terpotong

   • Foto struk jelas/tidak blur

   • Nama toko terbaca jelas

   • Nomor struk/nomor pesanan terbaca jelas

   • Terdapat nama dan jumlah produk perawatan rambut Dove

   Contoh struk dari Supermarket/Hypermarket/Minimarket/Ritel Lokal/Klik Indomaret/Alfagift/Midi Kriing	Contoh struk dari E-commerce : merupakan invoice final dan BUKAN merupakan screen shoot dari laman check out maupun keranjang.

   Silakan memastikan struk belanja tercetak/diterima dengan jelas sebelum melakukan pembelian produk perawatan rambut Dove.

    

6. Bukti struk belanja yang dianggap tidak valid tidak akan diikutkan dalam pemilihan pemenang atau dianulir. Berikut hal-hal yang menyebabkan bukti struk belanja dianggap tidak valid yaitu apabila:
   

   • Struk belanja merupakan struk yang ditulis tangan

   • Struk belanja merupakan struk palsu

   • Foto bukti struk belanja tidak jelas/blur

   • Nomor struk belanja, nama produk perawatan rambut Dove yang dibeli dan atau tanggal pembelian tidak terlihat pada foto bukti struk belanja

   • Tanggal pembelian pada foto bukti struk belanja tidak berada dalam periode promo

   • Tidak terdapat produk perawatan rambut Dove dalam bukti struk belanja

   • Nama Toko Pembelian pada struk belanja tidak terlihat jelas

   • Struk belanja merupakan struk copy/duplikat

   • Struk belanja sudah pernah dikirimkan sebelumnya

   • Struk belanja digital pada “detail pesanan” tertulis “dibatalkan”

    

7. Contoh struk yang tidak valid:

   Gambar tidak jelas / blur atau rusak.	Gambar tidak lengkap/terpotong

   
   

   Struk tidak terdapat produk perawatan rambut Dove dan tanggal pembelian produk di luar periode promo	Tidak ada produk perawatan rambut Dove pada struk
   Struk belanja digital pada “detail pesanan” tertulis “dibatalkan”

    

8. Peserta dapat mengikuti promo dengan melakukan pengiriman foto struk belanja sebanyak-banyaknya selama periode promo berlangsung.

9. Setiap struk belanja yang dinyatakan valid dan tercepat, peserta akan mendapatkan saldo GoPay sebesar Rp5.000 dengan maksimal 10 kali penukaran dengan total Rp50.000 dan poin undian.

10. Setelah struk ke-10 ditukar, setiap struk belanja yang dinyatakan valid hanya akan mendapatkan poin undian saja. Jumlah poin undian akan dihitung berdasarkan jumlah produk yang terdapat dalam struk belanja dengan minimal 1 produk, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

11. Semakin banyak pembelian produk dan struk belanja yang dikirimkan maka semakin besar kesempatan untuk menang. Semakin besar ukuran produk yang dibeli, semakin besar pula poin undian yang akan didapat.

12. Untuk keperluan verifikasi dan validasi, pemenang harus dapat menunjukkan bukti struk belanja fisik asli dari toko atau struk digital yang telah dicetak sesuai struk yang telah dinyatakan menang. Penyelenggara berhak untuk menolak memberikan hadiah Promo apabila peserta tidak dapat menunjukkan bukti struk belanja tersebut.

13. Nama Produk perawatan rambut Dove, jumlah produk, Nomor struk/nomor pesanan, tanggal pembelian, nama tempat beli/toko harus jelas terlihat pada struk belanja fisik maupun digital, sehingga Penyelenggara bisa memastikan bahwa struk tersebut sesuai dengan ketentuan. Struk belanja yang tidak jelas terbaca atau blur bukan menjadi tanggung jawab penyelenggara. Silakan memastikan struk belanja tercetak/diterima dengan jelas sebelum melakukan pembelian produk perawatan rambut Dove.

KETENTUAN PEMENANG

1. Ketentuan khusus untuk pemenang hadiah langsung berupa Saldo GoPay :
   a. Nomor telepon yang digunakan harus terhubung dengan aplikasi GoJek untuk pemberian saldo GoPay dan sesuai dengan nomor telepon yang telah didaftarkan pada saat registrasi awal.
   b. Saldo GoPay akan dikirimkan ke akun GoJek pemenang dalam waktu maksimal 3x24 jam (hari kerja) setelah pemenang mendapatkan notifikasi/konfirmasi validasi pengunggahan struk.
   c. Setiap peserta hanya bisa mendapatkan saldo GoPay Rp5.000 maksimal sebanyak 10 kali selama periode promo dan selama persedian dari 35.000 unit saldo GoPay @Rp5.000 masih tersedia. Namun, peserta tetap dapat mengirimkan struk belanja lebih dari 10 kali untuk mendapatkan poin undian.

2. Ketentuan khusus untuk pemenang hadiah undian berupa Philips Straightener dan Logam Mulia @5gr :
   a.Pemenang hadiah undian akan dihubungi oleh Suara Konsumen Unilever untuk proses verifikasi data.
   b.Pemenang akan diminta untuk menginformasikan/mengirimkan data diri berupa alamat lengkap domisili untuk pengiriman hadiah (termasuk nama kecamatan, kelurahan, kabupaten/kota, dan kode pos)
   c. Pengiriman hadiah akan dilakukan selambat-lambatnya 60 hari kerja setelah semua data dan dokumen pemenang yang dibutuhkan sebagai persyaratan pengiriman hadiah lengkap diterima oleh penyelenggara.

3. Ketentuan khusus untuk pemenang liburan ke Bali bersama Dian Sastrowardoyo :
   a. Pemenang akan mengikuti liburan ke Bali bersama Dian Sastrowardoyo sesuai dengan jadwal/tanggal yang telah ditentukan oleh tim Dove.
   b. Meeting point keberangkatan Liburan ke Bali bersama Dian Sastrowardoyo adalah Bandara Soekarno Hatta - DKI Jakarta. Transportasi untuk keberangkatan dan kepulangan ditentukan dari jauhnya alamat pemenang.
   c. Pihak Dove Indonesia akan menanggung berikut ini:
      i. Pemenang dari area Jabodetabek akan menggunakan mobil setara Avanza/Ertiga menuju bandara Soekarno Hatta.
      ii. Area Jawa Barat menggunakan kereta api kelas bisnis atau travel dan turun di bandara Soekarno Hatta.
      iii. Pemenang yang berasal dari luar Jawa akan berangkat ke Jakarta tujuan Bandara Soekarno Hatta dengan menggunakan Pesawat setara Citilink kelas ekonomi.
      iv. Keberangkatan dan kepulangan rombongan pemenang dari meeting point di Jakarta menuju/kembali dari Bali akan menggunakan Pesawat secara Citilink kelas ekonomi.
      v.Akomodasi selama 3 Hari 2 Malam di hotel pilihan yang setara bintang 4 (empat). Dan untuk paket kamar yang disediakan adalah 1 kamar standard (untuk 2 orang)
      vi. Transportasi sesuai itinerary
      vii. Konsumsi peserta selama periode acara.
      viii. Asuransi Perjalanan
   d. Pihak Dove Indonesia tidak akan menanggung:
      i. Uang saku selama acara berlangsung.
      ii. Travel Bag
      iii. Keperluan pribadi pemenang : room service, cucian, telepon, mini bar, transportasi tambahan di luar acara, makan tambahan di luar menu yang disediakan dan lain-lainnya yang bersifat pribadi
      iv. Biaya kelebihan bagasi pesawat
      v. Optional tour (tour tambahan di luar acara)

Syarat & Kondisi Tambahan:

1. Untuk jadwal keberangkatan Paket Liburan ke Bali adalah bulan November 2023.

2. Pihak travel agent (Antavaya) berhak untuk mengubah susunan acara, demi kelancaran perjalanan/kegiatan yang disesuaikan dengan kondisi dan situasi setempat.

3. Apabila terjadi perubahan tanggal keberangkatan/program berjalan yang dilakukan atas kehendak sendiri; maka segala biaya (denda) atas hal tersebut ditanggung oleh pihak peserta (pemenang).

4. Jika pemenang paket liburan ke Bali menolak/tidak ikut/membatalkan keberangkatan secara sepihak maka pemenang tetap dinyatakan telah menerima hadiah berupa Paket Liburan ke Bali dan pembayaran pajak hadiah tetap diproses sesuai ketentuan yang berlaku. Dalam hal ini pihak Unilever tidak memberikan penggantian/kompensasi dalam bentuk apapun dan pemenang membebaskan Unilever dari segala macam tuntutan atau klaim di kemudian hari.

SYARAT PENERIMAAN HADIAH

1. Untuk kepentingan pendataan, nomor Ponsel/HP yang diberikan/didaftarkan harus dipastikan sudah benar dan selalu aktif untuk kebutuhan verifikasi.

2. Pemenang hadiah undian akan dihubungi oleh Pihak Penyelenggara untuk verifikasi data dalam waktu 7x24 Jam (hari kerja) setelah pengumuman pemenang.

3. Seluruh pemenang hadiah undian akan diberikan surat resmi pemenang melalui jasa pengiriman/kurir.

4. Setelah menerima surat resmi dari penyelenggara, pemenang akan diminta untuk mengirimkan data diri dan dokumen-dokumen pendukung termasuk struk fisik asli atau struk digital pembelian produk perawatan rambut Dove dalam waktu maksimal 7x24 jam (Hari Kerja). Jika dalam tenggang waktu tersebut pemenang tidak dapat mengirimkan kelengkapan data, maka pemenang dengan ini setuju untuk melepaskan haknya untuk menerima hadiah sebagai pemenang dan akan membebaskan penyelenggara dari tuntutan atau klaim penyerahan hadiah di masa mendatang.

5. Pemenang akan melalui tahap validasi akhir untuk pengiriman hadiah, jika ditemukan ada kecurangan terhadap STRUK belanja, ketidaksesuaian data peserta atau hal lainnya yang tidak sesuai ketentuan promo maka penyelenggara akan mendiskualifikasi pemenang untuk penerimaan hadiahnya dan akan memproses lebih lanjut sesuai dengan ketentuan promo undian yang berlaku dan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Penyelenggara akan membayarkan pajak hadiah untuk seluruh pemenang, untuk itu pemenang WAJIB mengirimkan data valid sesuai KTP untuk nama lengkap dan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Jika pemenang tidak bisa memberikan data valid (nama sesuai KTP dan no KTP/NIK) atau data belum tercatat sesuai data di DITJEN DUKCAPIL KEMENDAGRI maka pihak penyelenggara tidak dapat melaporkan pembayaran pajak hadiah ke DITJEN Pajak.

7. Agar mengurangi kesalahan penulisan nama lengkap dan NIK, maka pemenang akan diminta untuk foto KTP dan Kartu Keluarga (KK) hanya pada bagian Nama dan NIK nya saja, sehingga tidak perlu keseluruhan foto KTP dan KK untuk kemudian dikirimkan kepada penyelenggara beserta dokumen lain yang dibutuhkan.

8. Khusus untuk Penerimaan Hadiah langsung:
   a. Penyelenggara akan mengirimkan saldo GoPay ke nomor yang terdaftar pada WhatsApp official Dove Indonesia.
   b. Pemenang yang mendapatkan saldo GoPay sebesar Rp5.000 akan menerima saldo GoPay paling lambat 3x24 jam (hari kerja) setelah notifikasi melalui WhatsApp official Dove Indonesia.
   c. Pemenang yang ternyata nomor HP nya tidak terhubung dengan GoJek atau akun GoJek tidak aktif atau akun GoJek diblokir dan atau No Akun GoJek yang didaftarkan salah, yang menyebabkan saldo GoPay tidak bisa diterima oleh pemenang maka Saldo GoPay akan hangus dan dalam hal ini pemenang membebaskan Unilever dari segala tuntutan atau klaim hadiah di kemudian hari

9. Khusus untuk Penerimaan Hadiah Undian :
   a. Philips Straightener dan Logam Mulia 5gr
   

   i. Pihak penyelenggara akan melakukan verifikasi untuk alamat lengkap pengiriman hadiah dan waktu pengiriman hadiahnya. Pada saat kurir akan mengirimkan hadiah, pemenang juga akan dikonfirmasi terlebih dahulu melalui telepon. Pihak kurir berhak sepenuhnya meminta untuk menunjukkan bukti identitas pihak penerima hadiah (KTP) sebagai bahan verifikasi terakhir sebelum memberikan hadiah. Kesalahan pada penulisan data diri, termasuk nomor KTP, alamat dan nomor telepon yang mengakibatkan hadiah tidak diterima oleh pemenang bukan menjadi tanggung jawab penyelenggara.

   ii. Apabila pemenang/penerima kuasa tidak dapat menunjukkan KTP/KK maka pihak kurir berhak sepenuhnya menolak/membatalkan pemberian hadiah dan akan dibuatkan jadwal pengiriman hadiah kembali dengan catatan dokumen KTP/KK tersedia lengkap.

   iii. Pemenang akan melalui validasi tahap akhir untuk penerimaan hadiah undian yaitu pengecekan struk belanja fisik atau digital yang telah dikirimkan dan data diri yang telah didaftarkan. Jika ditemukan struk fisik yang dikirimkan palsu/memiliki kemiripan dengan struk peserta lainnya, maka penyelenggara akan membatalkan proses dan pengiriman hadiahnya. Jika ditemukan 2 (dua) data namun ternyata adalah orang yang sama, maka penyelenggara akan membatalkan proses dan pengiriman hadiahnya. Dalam hal ini hadiah yang dibatalkan tersebut akan diproses sesuai dengan ketentuan/ketetapan promo undian yang berlaku.

   iv. Jika validasi akhir telah sesuai, pemenang akan menerima hadiah undian paling lambat 60 (enam puluh) hari kerja setelah semua dokumen yang dibutuhkan sebagai syarat pemenang diterima oleh penyelenggara.

   v. Pihak penyelenggara akan melakukan verifikasi untuk alamat lengkap pengiriman hadiah dan waktu pengiriman hadiahnya. Pada saat kurir akan mengirimkan hadiah, pemenang juga akan dikonfirmasi terlebih dahulu melalui telepon. Pihak kurir berhak sepenuhnya meminta bukti identitas pihak penerima hadiah (KTP/Kartu Keluarga) sebagai bahan verifikasi terakhir sebelum memberikan hadiah.

   vi. Jika pemenang berhalangan untuk menerima hadiah secara langsung maka pemenang harus membuat Surat Kuasa penerima hadiah kepada orang yang ditunjuk oleh pemenang. Sehingga pada saat pengiriman hadiah, selain KTP/KK Pemenang, harus dilengkapi juga dengan KTP penerima kuasa.

   vii. Apabila pemenang/penerima kuasa tidak dapat menunjukkan KTP/KK maka pihak kurir berhak sepenuhnya menolak/membatalkan pemberian hadiah dan akan dibuatkan jadwal pengiriman hadiah kembali dengan catatan dokumen KTP/KK tersedia lengkap.

   viii. Sebelum menandatangani surat/form tanda terima hadiah, pihak penerima hadiah, yakni pemenang yang bersangkutan atau penerima kuasa, diharuskan untuk memeriksa ulang atau cek fisik isi paket yang diantarkan untuk memastikan bahwa barang yang dikirim adalah hadiah yang sesuai informasi pada Pengumuman Pemenang/Surat pemenang dan memastikan bahwa hadiah dalam kondisi baik/tidak rusak. Pihak kurir berhak meminta Pemenang untuk foto bersama hadiah sebagai bukti penerimaan hadiah.

   ix. Apabila pengecekan paket dan tanda terima telah dilakukan dan ditandatangani maka pihak penerima hadiah telah menyetujui bahwa paket yang diterima adalah hadiah yang sesuai dan jika mengajukan keluhan/komplain setelah proses tersebut maka keluhan tidak dapat diproses.

   x. Pada saat membuka hadiah/unboxing maka pemenang diwajibkan untuk mengambil gambar dan video. Jika hadiah yang diterima tidak sesuai maka dalam waktu 1x24 jam setelah hadiah diterima harus mengirimkan bukti foto/video unboxing tersebut jika pengiriman bukti dilakukan lebih dari 1x24 jam maka keluhan/complaint tidak bisa diproses oleh Penyelenggara.

10. b. Liburan ke Bali Bersama Dian Sastrowardoyo
    

    i. Pemenang Hadiah utama liburan ke Bali bersama Dian Sastrowardoyo harus Perempuan berusia minimal 18 tahun, memiliki KTP, sehat jasmani dan rohani dan tidak dalam kondisi sedang mengandung/hamil.

    ii. 14 hari sebelum keberangkatan, pemenang wajib mengirimkan berkas kelengkapan berupa:

    • Scan KTP dan Kartu Keluarga

    • Sertifikat vaksinasi kedua

    • Serta dokumen-dokumen pendukung yang diperlukan sesuai hasil validasi dari penyelenggara

    iii.Setiap pemenang harus memiliki surat keterangan sehat dari dokter dan mengirimkan hasil scan paling lambat 2 hari sebelum keberangkatan.

    iv.Peserta wajib mematuhi regulasi dan protokol kesehatan yang berlaku

    v.Bila peserta terbukti positif COVID-19 melalui tes RT-PCR pada rentang H-14 hingga hari H keberangkatan, maka hadiah paket liburan ke Bali akan dibatalkan (hangus).

    vi.Jadwal keberangkatan liburan ke Bali dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan kondisi cuaca, keselamatan, keadaan Force Majeure dan alasan-alasan lain di luar kontrol Penyelenggara. Penyelenggara senantiasa mengkomunikasikan kepada pemenang apabila terjadi perubahan.

    vii.Jadwal pelaksanaan paket liburan ke Bali adalah keputusan dari pihak penyelenggara dan bersifat mutlak. Bila pemenang tidak bisa atau berhalangan untuk berangkat dari jadwal yang telah ditentukan maka paket liburan ke Bali tidak dapat diuangkan dan atau diganti dengan hadiah lain. Namun dalam hal ini pemenang tetap dinyatakan telah menerima hadiah Paket Liburan ke Bali sesuai yang telah disebutkan di atas pada Ketentuan Pemenang di poin Syarat dan Kondisi Tambahan.

    viii. Tiket perjalanan pulang dan pergi sudah ditetapkan oleh pihak penyelenggara.

11. Pastikan data diri yang diberikan sudah benar. Unilever tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman atau pemberian hadiah yang diakibatkan karena kesalahan penulisan data diri.

12. Peserta akan mengganti rugi kepada Unilever (termasuk perusahaan Grup Unilever lainnya) terhadap segala kerugian yang timbul atas pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini.

13. Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, dialihkan kepada pihak selain pemenang, atau ditukar dengan barang lain atau uang. Namun demikian, pemenang dapat memberikan Kuasa Khusus kepada pihak selain pemenang untuk menerima hadiah untuk dan atas nama pemenang dan untuk hal tersebut pemenang tersebut harus menunjukkan dan memberikan Surat Kuasa Khusus kepada Unilever.

14. Untuk para pemenang yang tidak mengikuti syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Penyelenggara, yang mengakibatkan hadiah barang tidak diterima maka pemenang membebaskan penyelenggara dari klaim dan atau tuntutan apapun.

KETENTUAN LAINNYA

1. Program ini diselenggarakan oleh PT Unilever Indonesia, Tbk dan pihak ketiga lainnya yang membantu.

2. Dengan mengikuti program ini, seluruh peserta telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

3. Pihak penyelenggara sewaktu-waktu berhak menghubungi peserta secara acak (random) untuk melakukan verifikasi data. Pastikan nomor Ponsel/HP yang didaftarkan selalu aktif dan tidak mengganti nomor Ponsel/HP selama program sampai pengumuman pemenang.

4. Pihak penyelenggara berhak untuk mengubah dan/atau memodifikasi syarat dan ketentuan program ini sewaktu-waktu dengan dan/atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Setiap materi yang diikutsertakan dan dikirimkan dalam program ini menjadi hak milik Unilever, dan Dove berhak untuk mempergunakannya sesuai dengan kepentingan Dove.

6. Dengan mengikuti program ini, peserta memberikan izin kepada Penyelenggara untuk menggunakan nama, foto dan/atau kemiripannya, untuk ditayangkan, tujuan pemasaran, dan iklan tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apapun kepada Pemenang (selain hadiah yang sudah ditentukan), baik untuk penggunaan secara terbatas sehubungan dengan promo atau untuk kepentingan apapun di media cetak maupun elektronik, termasuk internet tanpa batasan waktu.

7. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas aplikasi yang hilang, rusak, atau tertunda sebagai akibat dari kerusakan, kegagalan, dan kejadian serupa lainnya yang terjadi pada jaringan, perangkat keras komputer, atau perangkat lunak komputer.

8. Penyelenggara menjamin bahwa keikutsertaannya dalam promo ini tidak melanggar segala bentuk perjanjian yang pernah atau akan dilakukan oleh peserta dengan pihak ketiga manapun. Peserta oleh karenanya akan membebaskan Unilever atau pihak penyelenggara dari segala bentuk klaim dari pihak manapun sehubungan dengan hal tersebut.

9. Jika karena alasan apapun pemberian hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara memiliki hak untuk memodifikasi ketentuan pemberian hadiah yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.

10. Jika terjadi hal-hal yang bersifat “force majeure” seperti bencana alam dan aksi terorisme, maka hadiah tersebut akan hangus dan membebaskan penyelenggara dalam hal ini PT Unilever Indonesia, Tbk dari segala macam tuntutan atau klaim di kemudian hari.

11. Pajak hadiah undian akan ditanggung oleh Penyelenggara. Hati-hati terhadap penipuan.

12. Pihak penyelenggara menurut pertimbangannya sendiri, berhak untuk mendiskualifikasi peserta yang tidak memenuhi dan/atau melanggar syarat dan ketentuan.

13. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan hubungi Suara Konsumen Unilever di nomor: 0-800-1 558000 (bebas pulsa), 021-52995299 (pulsa berbayar – bagi pengguna Handphone).